KEY ACCOUNT MANAGER (H/F)

Salaire :Selon expérience
Prise de poste : Dès que possible
Expérience dans le poste : 5ans minimum
Statut du poste :Cadre
Zone de déplacement :Europe
Secteur d’activité du poste :

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, auquel il rend compte régulièrement, le Key Account
Manager suit principalement les clients pour l’activité travail à façon.

Il gère dans leur globalité les actions de prospections et les projets des clients et fidélise le portefeuille
de clients existants.

Les clients cibles sont les producteurs de polymères, les fabricants de câbles, des
compounders ou des transformateurs.

Activités
Respecter les règles en matière de qualité, hygiène, sécurité, environnement.
Développement et gestion du portefeuille clients

• Gérer et développer un portefeuille de comptes clés (grands industriels, OEM,
  transformateurs)
• Construire des relations de partenariat durables au niveau des directions achats, R&D et
  techniques
• Identifier les opportunités de croissance chez les clients existants (upsell, cross-sell, nouveaux
  grades)
• Prospecter et qualifier de nouveaux comptes à fort potentiel
• Proposer un budget annuel à la direction commerciale et suivre les objectifs fixés
• Participer aux réunions commerciales
• Représenter l'entreprise lors d’événements dans la plasturgie
• Organiser son action commerciale, ses déplacements professionnels, rédiger des CR de visites
  et transmettre son reporting d’activité
• 
  Négociation et performance commerciale
• Piloter les négociations annuelles (prix, volumes, conditions de livraison, contrats-cadres)
• Négocier et participer à la rédaction de contrats commerciaux
• Défendre les hausses de prix liées aux évolutions de matières premières
• Élaborer les offres commerciales et assurer le suivi jusqu'à la signature
• Atteindre les objectifs de CA, marge et volume définis annuellement
• 
  Coordination interne
• Assurer l'interface entre les clients et les équipes R&D, supply chain, qualité et production
• Participer au développement de nouvelles solutions produits en lien avec les besoins clients
• Remonter les signaux marché et la veille concurrentielle à la direction commerciale
• Contribuer aux forecasts commerciaux et aux revues de business trimestrielles
  En étroite relation avec les services R&D et procédés :
  Proposer des solutions techniques adaptées aux demandes clients
  Participer aux essais de faisabilité et d’industrialisation
  En relation avec les services QSSE :
  Participer aux audits mandatés par les clients dont il a la charge
  Participer à la rédaction du cahier des charges
  En relation avec le service supply-chain :
  Participer aux réunions de planification organisées avec les clients dont il a la charge
  Participer à la bonne gestion des stocks (délai d’approvisionnement, quantité et durée de stockage, …)

Reporting et outils

• Suivi des activités, opportunités et pipelines
• Produire des rapports de performance réguliers à destination de la direction
• Participer aux salons professionnels (K Show, Fakuma, JEC…)